L'atelier en bref

• Identifier la réaction spontanée face à un désaccord et comprendre son impact sur le climat de travail.
• Comprendre le lien entre conflit, émotions et stress, et leur influence sur les interactions professionnelles.
• Connaître les 5 étapes clés pour réagir de manière constructive face à un désaccord.
• Expérimenter des outils pratiques pour se préparer à gérer sereinement les désaccords dans le quotidien professionnel.
• Adopter une posture relationnelle positive, favorisant le dialogue, la coopération et la prévention des tensions chroniques.

Au programme :

• Quelle est "mon" attitude spontanée en présence d’un désaccord ? 
• Liens entre conflit, EMOTIONS ET STRESS ? 
• Les 5 étapes pour bien réagir 
• Expérimentation d'outils pour se préparer à gérer un désaccord

Bénéfices pour les collaborateurs

Les collaborateurs développent une meilleure compréhension de leurs réactions émotionnelles, apprennent à gérer les désaccords avec plus de sérénité et renforcent la qualité de leurs relations de travail.

Bénéfices pour l’entreprise

L’entreprise réduit les tensions relationnelles et les conflits chroniques, améliore le climat social et contribue à la prévention des RPS et à la performance durable des équipes.